Omniz

Раздел Списки избранных

Для чего нужны списки избранных

Здесь хранятся товары, которые покупатель отметил, чтобы вернуться к ним позже. Список показывает товары, сохранённые клиентом для дальнейшего просмотра, но не означает, что он уже решил оформить заказ.

Связанные инструкции:

Список записей

Откройте Списки избранных в группе Продажи. В каталоге видны название списка, клиент, приложение и дата создания.

Каталог списков избранного
На скриншоте: список Идеи для ремонта, созданный для Анны Фёдоровой в приложении ХаусСити.

Как покупатель добавляет товар

В клиентском приложении покупатель отмечает понравившийся товар. После этого позиция появляется в его списке избранного.

Добавление товара в избранное
На скриншоте: клиентское приложение, где покупатель добавляет товар в избранное.

Карточка списка

Нажмите Изменить, чтобы увидеть клиента, приложение и сохранённые товары. Сотрудник может изменить название, добавить товары или удалить ненужные позиции.

Чтобы создать список вручную, нажмите Создать список, заполните основные данные, добавьте товары и сохраните карточку.

Карточка списка избранного
На скриншоте: новый список избранного с выбранными клиентом, приложением и тремя товарами.

На что обратить внимание

  • проверяйте, какому клиенту и приложению принадлежит список;
  • не путайте избранное с корзиной или заказом;
  • используйте понятные названия, если списков у клиента несколько.