FAQ по системным настройкам и статистике
Как пользоваться этим документом
Здесь собраны короткие ответы по работе с разделом.
Если нужен полный обзор системных разделов и статистики компании, откройте:
Если нужен пошаговый рабочий маршрут, откройте:
Если нужно быстро разобрать проблему, откройте:
Общие вопросы
Где находятся системные настройки
В Backoffice отдельной общей страницы /settings нет. Нужные подразделы открываются напрямую из основного меню.
Статистика и лимиты открываются пунктом Статистика в меню учетной записи в нижней части боковой панели.
Кто обычно работает с системными настройками
С системными разделами чаще всего работают:
- владелец компании
- менеджер
Модальное окно статистики доступно владельцу компании.
Коммерческие настройки
Нужно ли нажимать Сохранить
Нет.
Изменения в разделе Настройки коммерции сохраняются автоматически после редактирования поля.
Что означает TTL мягкого резерва в минутах
Это срок временного удержания товара в корзине.
Что означает TTL мягкого удержания в часах
Это срок мягкого удержания товара при работе сотрудников с заказами.
Что означает Стратегия подбора остатков
Это правило, по которому система выбирает, какие остатки расходовать раньше.
Как понять, что изменение сохранилось
Omniz показывает короткое сообщение Данные сохранены.
Индексатор
Для чего нужен индексатор
Он нужен для ручного контроля переиндексации товаров в отдельном разделе Индексатор.
Что означает ready
Задача готова к запуску.
Что означает run
Задача выполняется прямо сейчас.
Что означает pause
Задача поставлена на паузу.
Что означает fail
Задача завершилась с ошибкой или была остановлена аварийно.
Чем Пауза отличается от Остановить
Пауза просит систему корректно остановиться.
Остановить завершает задачу жестче и обычно переводит ее в проблемное состояние.
Можно ли запускать индексатор несколько раз подряд
Технически запуск возможен, но делать это без причины не стоит.
External API
Для чего нужен раздел External API
Он нужен владельцу компании, чтобы выпускать и отключать ключи для внешних сервисов, которые передают данные в Omniz.
Кто видит раздел External API
Раздел доступен только владельцу компании.
Почему Secret показывается только один раз
Secret нужен внешней системе для подписи запросов.
Omniz не показывает его повторно, чтобы снизить риск утечки через интерфейс. Если секрет потерян, создайте новый ключ и отключите старый.
Что такое Key ID
Это публичный идентификатор ключа.
Внешняя система передает его в заголовке X-Omniz-Key-Id, чтобы Omniz понял, каким ключом проверять подпись.
Что делать, если ключ скомпрометирован
Отключите старый ключ, создайте новый и замените настройки во внешней системе.
Статистика и лимиты
Что означает Текущее
Это фактическое текущее использование ресурса или лимита.
Что означает Доступное
Это максимум, который доступен компании по этой категории.
Почему число в статистике может быть меньше, чем ожидалось
Потому что часть показателей считает только активные записи.
Что означает лимит пользователей
Это единый лимит активных учетных записей компании независимо от роли пользователя.
Что входит в лимит хранилища
И файлы, и медиаматериалы компании.
Кто должен следить за лимитами
В первую очередь владелец компании.
Что происходит при превышении лимита
Владелец компании может получить системное уведомление о превышении.