Omniz

Пошаговые сценарии по разделу Товары

Для чего нужен этот документ

Здесь собраны рабочие сценарии:

  • когда использовать сценарий
  • какие шаги выполнить
  • что проверить в конце

Связанные документы по разделу:

1. Как создать новый товар с нуля

Используйте этот сценарий, если товар еще не существует в системе.

Шаги

  1. Откройте Продажи, затем Товары.
  2. Нажмите Создать товар.
  3. В разделе Основное заполните Наименование и добавьте главное изображение.
  4. В разделе Каталог выберите:
  5. При необходимости укажите Бренд и включите Без складского учета.
  6. В разделе Цены заполните себестоимость по умолчанию.
  7. Сохраните карточку.

Что проверить после сохранения

  • товар сохранился как полноценная карточка
  • появились SKU и Код
  • карточка открывается повторно без ошибок
Создание новой карточки товара
На скриншоте: новая карточка товара перед первым сохранением в разделе Основное.

2. Как создать позицию без складского учета

Используйте этот сценарий для услуг, лицензий, сертификатов, позиций собственного производства и других товаров, по которым не ведутся обычные физические остатки и складские резервы.

Шаги

  1. Создайте новую карточку товара.
  2. Заполните основные поля идентификации.
  3. В разделе Каталог включите переключатель Без складского учета.
  4. Заполните описание и контент.
  5. Проверьте рабочие цены.
  6. Сохраните карточку.

Что важно

Для такой позиции складской учет и поставщики обычно не нужны так же, как для физического товара.

3. Как завести вариантный товар

Используйте этот сценарий, если у одного товара есть несколько вариантов:

  • цвет
  • размер
  • объем

Шаги

  1. Сначала создайте общую карточку будущего базового товара.
  2. Сохраните ее.
  3. В нижней панели базовой карточки нажмите Создать вариант.
  4. Проверьте данные, которые система перенесла из базовой карточки.
  5. В поле Признак варианта выберите нужный вариантный признак.
  6. Заполните для варианта его собственные цены, остатки и остальные отличающиеся данные.
  7. Сохраните карточку варианта.

Если вариант создается не из базовой карточки, можно использовать обычный путь:

  1. Создайте новую карточку товара.
  2. В поле Базовый товар выберите родительскую карточку.
  3. В поле Признак варианта выберите нужный признак.
  4. Заполните отличающиеся данные.
  5. Сохраните карточку.

Результат

После этого в карточках появится навигация между базой и вариантами.

Если вариант нужно быстро наполнить общими данными базы:

  1. Откройте уже сохраненную карточку варианта.
  2. Убедитесь, что в поле Базовый товар выбрана нужная родительская карточка.
  3. В нижней панели нажмите Скопировать из базового товара.
  4. Подтвердите действие в окне Скопировать контент из базового товара?.
  5. Проверьте, что в форму перенеслись:
    • наименование
    • основное изображение
    • Бренд
    • Категория
    • Единица складского учёта
    • Комплекты опций
    • маркеры
    • данные раздела Контент
    • атрибуты базового товара
  6. При необходимости скорректируйте отличающиеся поля варианта.
  7. Сохраните карточку.
Настройка базового товара и варианта
На скриншоте: раздел Каталог с выбранными базовым товаром и признаком варианта.

4. Как заполнить цены по товару

Используйте этот сценарий, когда товар уже создан и нужно привести в порядок ценовой блок.

Шаги

  1. Откройте карточку товара.
  2. Перейдите в раздел Цены.
  3. Найдите блок цен.
  4. Проверьте строки по типам цен.
  5. При необходимости измените Стоимость.
  6. При необходимости измените Маржу.
  7. Проверьте, как система пересчитала итоговую цену.
  8. Убедитесь, что у нужных строк корректно выставлены Активна и Индекс.

Что проверить после изменения

  • итоговая цена выглядит корректно
  • активен именно тот тип цены, который нужен в работе
  • строка не случайно осталась индексируемой, если цену хотели вести вручную

Если товар должен быть бесплатным, не создавайте фиктивную цену ради корзины. Включите в карточке признак Бесплатный товар: клиентская витрина покажет Бесплатно, а товар можно будет добавить в корзину без положительной цены.

5. Как создать комбинированную карточку

Используйте этот сценарий, если одна продаваемая позиция должна состоять из других обязательных товаров.

Например, Английский завтрак может включать Яйцо, Бекон и Чай.

Шаги

  1. Создайте новую карточку товара или откройте существующую.
  2. В разделе Каталог включите переключатель Комбинированный товар.
  3. В поле Комплекты опций выберите хотя бы один заранее подготовленный комплект.
  4. Если нужно изменить состав или количество товаров, откройте Продажи, затем Комплекты, и отредактируйте выбранный комплект.
  5. Вернитесь в карточку и проверьте рассчитанную цену.
  6. Сохраните карточку.

Что важно

  • без выбранного комплекта опций карточку сохранить нельзя
  • состав и количество товаров задаются в выбранных комплектах
  • для состава используйте активные обычные товары
  • комбинированную карточку нельзя включать в состав другой комбинированной карточки
  • товары из выбранных комплектов являются обязательной частью карточки и не удаляются покупателем отдельно
  • цена комбинированной карточки рассчитывается по товарам из выбранных комплектов
  • поставщики настраиваются у товаров из комплектов, а не у самой комбинированной карточки

6. Как проверить поставщика складского остатка

Используйте этот сценарий, если нужно узнать, от какого поставщика поступил остаток товара.

Шаги

  1. Откройте карточку товара.
  2. Перейдите в раздел Остатки.
  3. Найдите нужный складской остаток.
  4. Проверьте название поставщика и себестоимость.
  5. Чтобы изменить данные поставщика, откройте раздел Поставщики.

Результат

В карточке товара видно, с каким поставщиком связан выбранный складской остаток.

7. Как создать новый товар из внешнего источника

Используйте этот сценарий, чтобы создать карточку товара из маркетплейса или другого подключенного источника.

Шаги

  1. Откройте каталог Товары.
  2. Рядом с кнопкой Создать товар откройте меню создания из внешнего источника.
  3. Выберите действие Скопировать с <название источника>.
  4. Вставьте ссылку на товар или его идентификатор во внешнем источнике.
  5. Подтвердите создание.
  6. После создания откроется новая карточка товара.
  7. Проверьте и дозаполните:
    • категорию
    • единицу измерения
    • активность
    • публичный контент
  8. Сохраните карточку.

Важно

Этот сценарий отличается от Скопировать контент: здесь создается новая карточка товара.

Создание товара из внешнего источника
На скриншоте: окно создания товара из внешнего источника с полем для ссылки или идентификатора товара.

8. Как скопировать контент в уже существующий товар

Используйте этот сценарий, если карточка уже существует, но ее нужно быстро наполнить данными внешнего источника.

Шаги

  1. Откройте существующую карточку товара.
  2. Нажмите Скопировать контент.
  3. В окне параметров выберите:
    • копировать ли изображения
    • копировать ли атрибуты
    • копировать ли описание и бренд
  4. Выберите Источник.
  5. Вставьте ссылку на товар или его идентификатор.
  6. Нажмите Копировать.
  7. После подстановки данных проверьте карточку.
  8. Сохраните товар.

Что проверить после копирования

  • не затерлись ли важные данные текущей карточки
  • корректно ли подставились атрибуты
  • подходит ли контент вашему каталогу
Копирование контента товара из внешнего источника
На скриншоте: окно Копирование контента с выбранным источником и составом копируемых данных.

9. Как наполнить товар контентом для публичной карточки

Используйте этот сценарий, если товар должен выглядеть готовым в клиентской витрине и других клиентских приложениях.

Шаги

  1. Откройте карточку товара.
  2. В разделе Основное проверьте главное изображение.
  3. В разделе Контент загрузите галерею.
  4. При необходимости добавьте видео.
  5. Добавьте документы, если они нужны покупателю.
  6. Заполните описание.
  7. При необходимости заполните синонимы.
  8. В разделе Каталог проверьте маркеры.
  9. Сохраните карточку.
  10. При необходимости нажмите Обновить индекс, чтобы обновить поиск.

Результат

Карточка товара становится пригодной для публичного использования и поисковых сценариев.

10. Как заполнить атрибуты товара

Используйте этот сценарий, когда товар уже сохранен и нужно задать характеристики.

Шаги

  1. Откройте карточку товара.
  2. Перейдите в раздел Атрибуты.
  3. Добавьте новую строку.
  4. Выберите атрибут из справочника.
  5. Заполните значение.
  6. При необходимости перетащите строки, чтобы важные характеристики были выше.
  7. Убедитесь, что строки сохранились.
  8. При необходимости повторите шаги для других атрибутов.

Что важно

Лучше сначала сохранить сам товар как карточку, а уже потом наполнять его атрибутами вручную.

Если вы меняете порядок строк в разделе Атрибуты, система сохраняет порядок справочных атрибутов компании. Это влияет на открытую карточку и на дальнейшее отображение этих атрибутов в других товарах.

11. Как проверить остатки и резервы по товару

Используйте этот сценарий, если нужно понять, продается ли товар прямо сейчас и где именно лежит остаток.

Вариант 1. Быстрый разбор из каталога

  1. Откройте каталог товаров.
  2. Найдите нужный товар.
  3. Нажмите на складской блок в строке товара.
  4. Откройте окно Остатки и резервы.
  5. Проверьте:
    • общее количество
    • доступно к продаже
    • HARD
    • HOLD
    • CART
    • остатки по складам

Вариант 2. Подробный разбор в карточке

  1. Откройте карточку товара.
  2. Перейдите на вкладку Остатки.
  3. Проверьте общие цифры.
  4. Выберите склад.
  5. Посмотрите конкретные физические остатки, секцию, срок годности и связанные резервы.

Результат

Сотрудник понимает общий факт наличия и структуру реального остатка.

12. Как подготовить товар к появлению в mini-app

Используйте этот сценарий перед публикацией или проверкой клиентской карточки товара.

Шаги

  1. Проверьте, что товар активирован.
  2. Убедитесь, что у товара есть корректное название.
  3. Проверьте цены.
  4. Убедитесь, что есть главное изображение.
  5. При необходимости заполните галерею, описание и атрибуты.
  6. Проверьте маркеры.
  7. Если товар вариантный, убедитесь, что вариантность настроена корректно.
  8. Сохраните карточку.
  9. При необходимости нажмите Обновить индекс.

Результат

Карточка товара выглядит готовой внутри Omniz и с точки зрения клиентской витрины.